استقطاب عملاء جدد في قطاعات الخدمات اللوجستية والشحن وسلاسل الإمداد.

بناء علاقات قوية مع العملاء الحاليين والحفاظ عليها لضمان استمرارية التعامل.

تطوير وتنفيذ خطط المبيعات لتحقيق المستهدفات وتجاوزها.

دراسة السوق لاكتشاف فرص أعمال جديدة ومتابعة توجهات القطاع.

إعداد وتقديم عروض المبيعات والمقترحات للعملاء المحتملين.

التفاوض على العقود والأسعار وفقًا لسياسات الشركة.

تحديث بيانات العملاء المحتملين والفرص وتفاعلات العملاء في نظام CRM.

التعاون مع فرق العمليات وخدمة العملاء والمالية لضمان سلاسة انضمام العملاء الجدد وتقديم الخدمة لهم.

درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو التسويق أو الخدمات اللوجستية أو تخصص ذي صلة.

خبرة من سنة إلى سنتين في المبيعات، ويفضل في الخدمات اللوجستية أو الشحن أو سلاسل الإمداد.

مهارات قوية في التواصل والتفاوض وتقديم العروض.

إجادة استخدام أنظمة CRM وأدوات المبيعات.

القدرة على العمل بشكل مستقل وضمن فريق.

رخصة قيادة سعودية سارية المفعول (يفضل).

إجادة اللغتين العربية والإنجليزية (يفضل).

راتب تنافسي مع حوافز مرتبطة بالأداء.

فرصة للتطور والنمو مع توسع كارجوز.

وضع وتنفيذ خطط مبيعات متوافقة مع مستهدفات الإيرادات في المملكة.

استقطاب عملاء جدد من المصدّرين والمستوردين ومقدمي الخدمات اللوجستية (3PL) ووكلاء الشحن وشركاء المستودعات.

إدارة وتنمية الحسابات الرئيسية واكتشاف فرص زيادة المبيعات وبيع الخدمات الإضافية.

استقطاب فريق المبيعات وتدريبه وقيادته، وتحديد مؤشرات الأداء ومتابعتها.

متابعة توجهات السوق وتحركات المنافسين والفرص الجديدة في قطاع الخدمات اللوجستية السعودي.

التعاون مع فرق العمليات والتسويق لتحسين انضمام العملاء وتقديم الخدمة وتجربتهم.

إعداد توقعات المبيعات وتقارير مسار الصفقات ولوحات متابعة الأداء.

تمثيل كارجوز في الفعاليات والمعارض واجتماعات العملاء.

درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو التسويق أو سلاسل الإمداد أو تخصص ذي صلة.

خبرة 7 سنوات أو أكثر في مبيعات الشركات (B2B)، ويفضل في الخدمات اللوجستية أو الشحن أو التخزين أو سلاسل الإمداد.

خبرة مثبتة في قيادة فرق المبيعات وتحقيق المستهدفات.

مهارات قوية في التفاوض والعروض وإدارة علاقات العملاء.

إجادة استخدام أنظمة CRM.

فهم جيد للسوق السعودي وقطاع الخدمات اللوجستية وحركة التجارة.

الأفضلية للمتقدمين السعوديين.

رخصة قيادة سعودية سارية (يفضل).

إجادة العربية والإنجليزية.

راتب أساسي تنافسي + عمولة مرتبطة بالأداء.

فرص واضحة للنمو والتطور الوظيفي.

دور قيادي مؤثر في نمو أعمال كارجوز.

تطوير وتنفيذ حملات تسويق أداء متعددة القنوات بما يتوافق مع أهداف كارجوز للنمو والإيرادات في المملكة.

إدارة الحملات المدفوعة وشركاء الوكالات عبر البحث والتواصل الاجتماعي والإعلانات البرمجية وغيرها.

تطبيق استراتيجيات CRO لتحسين جودة العملاء ومعدلات التحويل.

إدارة تقارير الأداء وقياس الحملات مقابل ROI وKPIs.

إدارة ABM وحملات التواصل المباشر ومبادرات جذب العملاء عبر الفعاليات.

تنفيذ وتحسين SEO وتسويق المحتوى والبريد الإلكتروني والإعلانات المدفوعة بما يتناسب مع السوق السعودي.

إدارة الميزانية وإعادة توزيع الإنفاق بناءً على بيانات الأداء.

استخدام أدوات الذكاء الاصطناعي لأتمتة المحتوى وتحليل السوق وتحسين الحملات.

التعاون مع المبيعات والعلامة التجارية.

اختبار الاستراتيجيات وتحسينها وتوسيع ما يحقق النتائج.

خبرة 7–10 سنوات في التسويق، مع خبرة قوية في تسويق الأداء والتسويق الرقمي في السوق السعودي.

سجل مثبت في تحقيق ROI قابل للقياس.

خبرة في AAARRR أو أطر النمو المشابهة.

خبرة متقدمة في التسويق الرقمي والإعلانات وتحليلات الأداء.

معرفة بأدوات SEO والتحليلات.

خبرة في إدارة الميزانيات.

خبرة في أدوات التسويق المدعومة بالذكاء الاصطناعي.

عقلية تحليلية قوية.

الأفضلية للمتقدمين السعوديين.

إجادة العربية والإنجليزية.

بكالوريوس في التسويق أو إدارة الأعمال أو تخصص ذي صلة (يفضل).

راتب تنافسي + حوافز مرتبطة بالأداء، بما في ذلك مساهمات التأمينات الاجتماعية.

تأثير مباشر على استراتيجية وميزانية التسويق.

فرصة للعمل بأحدث أدوات وأساليب النمو.

مسار للتطور نحو Head of Marketing / CMO.

إدارة حسابات العملاء والتأكد من تلبية احتياجاتهم في الوقت المناسب.

بناء علاقات قوية مع العملاء والعمل كنقطة التواصل الرئيسية معهم.

التواصل بشكل استباقي مع العملاء لقياس رضاهم واكتشاف التحديات وتقديم الحلول.

التعاون مع المبيعات والتسويق وتطوير المنتجات لتلبية احتياجات العملاء.

تحديث بيانات وتفاعلات العملاء في CRM.

تولي مسؤولية مشكلات العملاء ومتابعتها حتى الحل.

تحسين العمليات والإجراءات للارتقاء بتجربة العملاء.

متابعة توجهات القطاع وملاحظات العملاء لدعم مبادرات التحسين.

حضور اجتماعات العملاء وتمثيل كارجوز في الفعاليات المحلية عند الحاجة.

خبرة 2–5 سنوات في خدمة العملاء، ويفضل في B2B.

مهارات قوية في حل المشكلات وإدارة عدة مهام.

سجل مثبت في بناء علاقات قوية مع العملاء.

إجادة CRM وأدوات إدارة العملاء.

احترافية والتزام عالٍ برضا العملاء.

إجادة العربية والإنجليزية تحدثًا وكتابة.

ساعات العمل: 9:00 صباحًا – 6:00 مساءً، السبت إلى الخميس

الموقع: المملكة العربية السعودية

إدارة عقود المستودعات والتأكد من تنظيمها وسهولة الوصول إليها وجاهزيتها للمراجعة.

جمع أسعار المستودعات والتوفر والطاقة الاستيعابية والتحقق منها وتحديثها باستمرار.

التنسيق مع الشركاء لضمان توافق الخدمات مع متطلبات العملاء ومعايير الخدمة.

الرد على استفسارات المبيعات حول خيارات المستودعات والأسعار وشروط العقود.

تحديث بيانات ومراسلات الشركاء في CRM أو قاعدة البيانات.

متابعة تواريخ تجديد العقود وتغييرات الأسعار والشروط الرئيسية.

بناء علاقات عمل قوية مع شركاء المستودعات.

اكتشاف أي اختلافات في بيانات الشركاء والأسعار ومعالجتها.

دعم فريق تطوير الشراكات بتقارير أداء الشركاء وتوجهات الأسعار والتوفر.

خبرة 3 سنوات على الأقل، ويفضل في اللوجستيات أو دعم المبيعات أو المستودعات أو التنسيق.

مهارات قوية في التنظيم وإدارة المهام المتعددة.

إجادة Microsoft Office، خصوصًا Excel وWord وOutlook.

معرفة بأنظمة CRM أو قواعد البيانات ميزة إضافية.

مهارات ممتازة في التواصل.

القدرة على إدارة عدة علاقات وأولويات.

القدرة على التعاون مع المبيعات والعمليات والشركاء.

الأفضلية للمتقدمين السعوديين.

إجادة العربية والإنجليزية.

البكالوريوس مفضل وليس شرطًا.

راتب تنافسي + مزايا، بما في ذلك مساهمات التأمينات الاجتماعية.

العمل ضمن شبكة متنامية من شركاء المستودعات في المملكة.

مسار للتطور في الشراكات أو العمليات.

تطوير وتنفيذ استراتيجية الشراكات مع شركاء المستودعات والخدمات اللوجستية في المملكة.

تحديد وتقييم وضم شركاء مستودعات و3PL جدد.

قيادة المفاوضات حول الأسعار وشروط العقود واتفاقيات مستوى الخدمة.

إدارة دورة حياة الشريك من الانضمام وحتى التجديد ومراجعة الأداء.

متابعة أداء الشركاء والعمل على تحسين الأسعار وجودة الخدمة.

قيادة وتطوير فريق تطوير الشراكات وتنسيق المستودعات.

إدارة تصعيدات الشركاء ذات الأولوية العالية.

التعاون مع المبيعات والعمليات والمالية.

إجراء دراسات السوق وتحليل المنافسين لاكتشاف فرص جديدة.

إعداد تقارير أداء الشركاء وتحليلات سعة الشبكة والتوصيات للإدارة.

خبرة 6–10 سنوات في الشراكات أو إدارة الموردين أو المشتريات أو تطوير الأعمال.

يفضل الخبرة في اللوجستيات أو المستودعات أو سلاسل الإمداد.

سجل مثبت في التفاوض وإدارة الشراكات التجارية.

فهم قوي لعمليات المستودعات ونماذج التخزين والشبكات اللوجستية في السعودية.

خبرة في قيادة الفرق أو تطويرها (يفضل).

مهارات قوية في التفاوض وإدارة أصحاب المصلحة.

إجادة CRM وقواعد البيانات وExcel وPowerPoint.

الأفضلية للمتقدمين السعوديين.

إجادة العربية والإنجليزية.

بكالوريوس في إدارة الأعمال أو سلاسل الإمداد أو اللوجستيات (يفضل).

راتب تنافسي + حوافز مرتبطة بالأداء، بما في ذلك مساهمات التأمينات الاجتماعية.

مسؤولية مباشرة عن شبكة شركاء استراتيجية ومتنامية.

تأثير مباشر على توسع كارجوز وسعة الشبكة.

مسار للتطور نحو Head of Partnerships / Director of Operations.

إدارة العمليات الميدانية، بما يشمل تنسيق الشحنات وترتيب النقل وتحصيل المدفوعات في الوقت المحدد.

بناء علاقات قوية مع المستودعات والموردين ومقدمي الخدمات من الأطراف الثالثة في المملكة.

إدارة الاحتياجات التشغيلية اليومية لعملاء الشركات الصغيرة والمتوسطة.

التعاون مع المبيعات وخدمة العملاء والمالية.

تحديد فرص تحسين العمليات والمساهمة في تنفيذها.

إجراء زيارات دورية للمستودعات والمواقع لمتابعة العمليات ودقة المخزون والالتزام.

الحفاظ على السجلات والمستندات التشغيلية.

تصعيد المشكلات التشغيلية وحلها بسرعة.

خبرة 2–5 سنوات في العمليات اللوجستية أو سلاسل الإمداد.

يفضل الخبرة في بيئة B2B.

خبرة في إدارة عملاء الشركات الصغيرة والمتوسطة.

فهم قوي للعمليات اللوجستية والمستودعات وسلاسل الإمداد في السوق السعودي.

مهارات ممتازة في التواصل والتفاوض والتنسيق.

القدرة على العمل في مواقع متعددة.

إجادة Excel وWMS أو أدوات مشابهة (يفضل).

الأفضلية للمتقدمين السعوديين.

إجادة العربية والإنجليزية.

رخصة قيادة سعودية سارية (إلزامية).

راتب تنافسي + مزايا، بما في ذلك مساهمات التأمينات الاجتماعية.

العمل ضمن شبكة متنامية من المستودعات وشراكات الموردين في المملكة.

مسار واضح للنمو ضمن فريق العمليات.

تسجيل المعاملات المحاسبية اليومية وفقًا لسياسات الشركة والمعايير المحاسبية.

إعداد ومعالجة فواتير العملاء والموردين والحسابات الدائنة والمدينة.

إجراء التسويات الدورية للحسابات البنكية وبطاقات الشركة وكشوفات العملاء والموردين والأرصدة بين الشركات.

معالجة مدفوعات الموردين والمدفوعات التشغيلية وتوثيقها بدقة.

حفظ المستندات الداعمة وسجلات المراجعة.

دعم عمليات الإقفال المالي الشهرية والربع سنوية والسنوية، بما يشمل القيود والمصروفات المستحقة والتسويات.

المساعدة في إعداد القوائم المالية وتقارير الإدارة وتقارير التدفقات النقدية وتحليل الفروقات.

ضمان الالتزام بضريبة القيمة المضافة والمتطلبات النظامية.

دعم إعداد الميزانيات والتوقعات والتخطيط للتدفقات النقدية.

بكالوريوس في المحاسبة أو المالية أو تخصص ذي صلة.

فهم قوي لمبادئ المحاسبة.

إجادة برامج المحاسبة وMicrosoft Office، خصوصًا Excel.

دقة عالية واهتمام بالتفاصيل.

يفضل الحصول على CA أو ACCA أو CPA أو شهادة مهنية ذات صلة.

خبرة 2–7 سنوات في المحاسبة.

التقديم متاح لجميع الجنسيات، مع أفضلية للمتقدمين السعوديين.

إجادة العربية والإنجليزية.

الموقع: الرياض

ساعات العمل: 9:00 صباحًا – 6:00 مساءً، السبت إلى الخميس

الراتب: 6,000 – 14,000 ريال سعودي

استقطاب العملاء الجدد في قطاعات الخدمات اللوجستية والشحن وسلاسل الإمداد.

بناء علاقات قوية مع العملاء الحاليين وتعزيز استمرارية التعامل والتوصيات.

وضع وتنفيذ خطط المبيعات لتحقيق المستهدفات وتجاوزها.

تقديم حلول كارجوز للعملاء بثقة واحترافية.

تحديث مسار المبيعات وبيانات العملاء وتقارير الأداء عبر CRM.

متابعة السوق والمنافسين لاكتشاف فرص جديدة.

التعاون مع فرق العمليات وخدمة العملاء لضمان رضا العملاء وسلاسة تقديم الخدمة.

درجة البكالوريوس مع خبرة 2–5 سنوات في مبيعات الشركات (B2B) داخل الإمارات.

يفضل وجود خبرة في الخدمات اللوجستية أو الشحن أو سلاسل الإمداد.

سجل مثبت في تحقيق مستهدفات المبيعات.

مهارات قوية في التواصل والتفاوض وتقديم العروض.

خبرة في أنظمة CRM وأدوات المبيعات.

القدرة على العمل في بيئة سريعة وتحقيق المستهدفات.

رخصة قيادة إماراتية سارية والاستعداد للتنقل لاجتماعات العملاء.

إجادة الإنجليزية.

راتب تنافسي + عمولة.

فريق عمل سريع النمو.

فرص حقيقية للتطور مع توسع كارجوز.

فرصة لبناء علاقات مع مجموعة متنوعة من عملاء الخدمات اللوجستية والتجارة.

وضع وتنفيذ خطط مبيعات متوافقة مع أهداف الإيرادات.

استقطاب أعمال جديدة من المصدّرين والمستوردين ومقدمي الخدمات اللوجستية ووكلاء الشحن وشركاء المستودعات.

إدارة وتنمية الحسابات الرئيسية واكتشاف فرص التوسع.

استقطاب فريق المبيعات وتدريبه وقيادته وتحديد مؤشرات الأداء.

متابعة السوق والمنافسين والفرص الجديدة في قطاع الخدمات اللوجستية الإماراتي.

التعاون مع العمليات والتسويق لتحسين تجربة العملاء وتقديم الخدمة.

إعداد توقعات المبيعات وتقارير المسار ولوحات الأداء.

تمثيل الشركة في الفعاليات والمعارض واجتماعات العملاء.

درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو التسويق أو سلاسل الإمداد أو تخصص ذي صلة.

خبرة 7 سنوات أو أكثر في مبيعات B2B، ويفضل في اللوجستيات أو الشحن أو التخزين.

خبرة في قيادة فرق المبيعات وتحقيق المستهدفات.

مهارات قوية في التفاوض والعروض وإدارة العلاقات.

إجادة CRM وMicrosoft Office.

فهم جيد للسوق الإماراتي وقطاع الخدمات اللوجستية.

رخصة قيادة إماراتية سارية (يفضل).

إجادة الإنجليزية، والعربية أو الهندية ميزة إضافية.

راتب أساسي تنافسي + عمولة مرتبطة بالأداء.

فرص واضحة للنمو الوظيفي.

مسؤولية مباشرة عن نمو وظيفة المبيعات.

استقطاب العملاء من الشركات الكبرى والحسابات الرئيسية في خدمات المستودعات والتخزين.

إدارة وتنمية الحسابات الرئيسية الحالية مع التركيز على الاحتفاظ والتوسع.

تحويل احتياجات التخزين، مثل CBM ومواقع الطبالي والتخزين السائب أو على الأرفف والتخزين بدرجات حرارة مختلفة، إلى عروض تجارية مناسبة.

إعداد عروض تنافسية باستخدام نماذج التسعير المختلفة لخدمات التخزين.

إدارة عمليات المشتريات لدى الشركات الكبرى، بما يشمل RFQs وRFPs ومستندات الامتثال والموافقات.

بناء علاقات مع المسؤولين في المشتريات وسلاسل الإمداد والعمليات والمالية.

التعاون مع إدارة الحسابات والعمليات والمالية لضمان سلاسة تسليم العملاء بعد توقيع العقود.

إعداد العروض التجارية وإدارة المفاوضات بما يوازن بين احتياجات العميل وربحية الشركة.

تحديث مسار المبيعات والفرص في CRM.

خبرة 3–6 سنوات في مبيعات B2B في خدمات المستودعات والتخزين (شرط أساسي).

سجل مثبت في بيع حلول التخزين للشركات الكبرى.

فهم قوي لعمليات المستودعات ومؤشرات التخزين واستغلال المساحات.

خبرة في عمليات المشتريات لدى الشركات الكبرى.

مهارات قوية في إدارة العلاقات والتفاوض والعروض.

القدرة على إدارة دورات مبيعات طويلة ومتعددة الأطراف.

بكالوريوس في إدارة الأعمال أو سلاسل الإمداد أو الخدمات اللوجستية (يفضل).

إجادة أنظمة CRM.

راتب أساسي تنافسي + عمولة مرتبطة بالأداء.

فرصة للعمل على صفقات كبيرة وعلاقات استراتيجية.

مسار للتطور نحو إدارة الحسابات أو قيادة المبيعات.

تطوير وتنفيذ حملات تسويق أداء متعددة القنوات بما يتوافق مع أهداف النمو والإيرادات.

إدارة الحملات المدفوعة وشركاء الوكالات عبر البحث والتواصل الاجتماعي والإعلانات البرمجية والقنوات الأخرى.

تطبيق استراتيجيات تحسين معدل التحويل (CRO) لتحسين جودة العملاء ومعدلات التحويل.

إدارة تقارير الأداء وقياس الحملات مقابل ROI وKPIs وتقديم الرؤى للإدارة.

إدارة حملات التواصل المباشر وABM ومبادرات جذب العملاء عبر الفعاليات.

تنفيذ وتحسين SEO وتسويق المحتوى والبريد الإلكتروني والإعلانات المدفوعة.

إدارة توزيع الميزانية وإعادة توزيع الإنفاق وفقًا للأداء.

استخدام أدوات التسويق المدعومة بالذكاء الاصطناعي للأتمتة والتحليل وتحسين الحملات.

التعاون مع المبيعات والعلامة التجارية لتوحيد الرسائل.

اختبار الحملات وتحسينها وتوسيع ما يحقق نتائج جيدة.

خبرة 7–10 سنوات في التسويق، مع تركيز قوي على تسويق الأداء والتسويق الرقمي.

خبرة كبيرة في السوق الإماراتي.

سجل مثبت في بناء حملات تحقق ROI قابلًا للقياس.

خبرة في AAARRR أو أطر النمو المشابهة وتحسين مسار العميل.

خبرة متقدمة في التسويق الرقمي والإعلانات المدفوعة وتحليلات الأداء.

معرفة بأدوات SEO والتحليلات مثل Conductor وScreaming Frog وMOZ وGoogle Analytics.

خبرة في إدارة الميزانيات وتحسين الإنفاق.

خبرة في أدوات التسويق المدعومة بالذكاء الاصطناعي.

عقلية تحليلية وقدرة على تحويل البيانات إلى قرارات.

بكالوريوس في التسويق أو إدارة الأعمال أو تخصص ذي صلة (يفضل).

راتب تنافسي + حوافز مرتبطة بالأداء.

تأثير مباشر على ميزانية واستراتيجية تسويق الأداء.

فرصة للعمل بأدوات الذكاء الاصطناعي وأحدث أساليب النمو.

مسار للتطور نحو Head of Marketing / CMO.

قيادة وإدارة وتطوير فريق مكوّن من 20 مدير حساب لتحقيق مستهدفات الاحتفاظ والإيرادات.

تطوير وتنفيذ استراتيجيات تقلل فقدان العملاء وتزيد قيمتهم على المدى الطويل.

متابعة مؤشرات صحة العملاء ومسارات التجديد ومستويات التفاعل لاكتشاف الحسابات المعرضة للخطر مبكرًا.

قيادة اجتماعات مراجعة العملاء وتعزيز العلاقات واكتشاف فرص التوسع.

إدارة تصعيدات العملاء الرئيسية وضمان حلها بسرعة وفعالية.

متابعة مؤشرات الفريق، بما يشمل الاحتفاظ والتجديد وCSAT/NPS ونمو الإيرادات.

تدريب الفريق وإدارة أدائه والحفاظ على جودة الخدمة.

التعاون مع المبيعات والعمليات والمالية لتحسين رحلة العميل.

تحليل ملاحظات العملاء وبيانات الاحتفاظ وتحويلها إلى توصيات قابلة للتنفيذ.

ضمان الاستخدام المنظم والدقيق لنظام CRM.

تطوير أدلة الاحتفاظ وبروتوكولات التصعيد وأطر تقييم صحة الحسابات.

خبرة 6–10 سنوات في نجاح العملاء أو الاحتفاظ بهم أو إدارة الحسابات.

خبرة لا تقل عن 4 سنوات في قطاع الخدمات اللوجستية.

خبرة 3–4 سنوات أو أكثر في قيادة الفرق، ويفضل إدارة 15 موظفًا أو أكثر.

مهارات قوية في القيادة وتطوير الموظفين.

سجل مثبت في تحسين الاحتفاظ وتقليل فقدان العملاء.

خبرة في إدارة العملاء الكبار والتصعيدات.

عقلية تحليلية وفهم قوي لمؤشرات الأداء.

إجادة CRM ومنصات إدارة العملاء.

بكالوريوس في إدارة الأعمال أو سلاسل الإمداد أو تخصص ذي صلة (يفضل).

رخصة قيادة سارية إذا كان الدور يتضمن زيارات للعملاء.

راتب تنافسي + حوافز مرتبطة بالأداء.

دور قيادي مباشر في تطوير تجربة العملاء.

فرصة لبناء وتطوير وظيفة نجاح العملاء مع نمو كارجوز.

إدارة حسابات العملاء ومتابعة احتياجاتهم.

العمل كنقطة التواصل الرئيسية للاستفسارات والمشكلات والدعم.

التواصل بشكل استباقي مع العملاء لقياس رضاهم واكتشاف التحديات.

التعاون مع المبيعات والتسويق وتطوير المنتجات.

تحديث بيانات وتفاعلات العملاء في CRM.

متابعة مشكلات العملاء حتى الحل.

تحسين العمليات للارتقاء بتجربة العملاء.

متابعة توجهات القطاع وملاحظات العملاء.

حضور اجتماعات العملاء وتمثيل الشركة في الفعاليات المحلية عند الحاجة.

خبرة 2–5 سنوات في خدمة العملاء، ويفضل في B2B.

مهارات قوية في حل المشكلات وإدارة عدة مهام.

خبرة مثبتة في بناء علاقات العملاء.

إجادة CRM وأدوات إدارة العملاء.

احترافية والتزام برضا العملاء.

إجادة الإنجليزية تحدثًا وكتابة.

ساعات العمل: 9:00 صباحًا – 6:00 مساءً بتوقيت الإمارات، الاثنين إلى السبت

الموقع: دبي، الإمارات العربية المتحدة

إدارة عقود المستودعات وتنظيم مستنداتها.

جمع أسعار المستودعات والتوفر والطاقة الاستيعابية والتحقق منها وتحديثها.

التنسيق مع الشركاء لضمان توافق الخدمات مع احتياجات العملاء.

الرد على استفسارات المبيعات حول الخيارات والأسعار وشروط العقود.

تحديث بيانات ومراسلات الشركاء في CRM أو قاعدة البيانات.

متابعة تجديد العقود وتغييرات الأسعار والشروط الرئيسية.

بناء علاقات عمل قوية مع شركاء المستودعات.

اكتشاف أي اختلافات في بيانات الشركاء والأسعار وحلها.

إعداد تقارير حول أداء الشركاء والأسعار والتوفر.

خبرة 3 سنوات على الأقل، ويفضل في اللوجستيات أو دعم المبيعات أو المستودعات أو التنسيق.

مهارات قوية في التنظيم وإدارة المهام المتعددة.

إجادة Microsoft Office.

معرفة بأنظمة CRM أو قواعد البيانات ميزة إضافية.

مهارات ممتازة في التواصل.

القدرة على إدارة عدة علاقات وأولويات.

البكالوريوس مفضل وليس شرطًا.

راتب تنافسي + مزايا.

فرصة للعمل ضمن شبكة متنامية من شركاء المستودعات.

مسار للتطور في الشراكات أو العمليات.

تطوير وتنفيذ استراتيجية الشراكات مع شركاء المستودعات والخدمات اللوجستية.

تحديد وتقييم وضم شركاء مستودعات و3PL جدد.

قيادة المفاوضات التجارية حول الأسعار وشروط العقود واتفاقيات مستوى الخدمة.

إدارة دورة حياة الشريك من الانضمام وحتى التجديد ومراجعة الأداء.

متابعة أداء الشركاء مقابل اتفاقيات مستوى الخدمة والأسعار وجودة الخدمة.

قيادة وتطوير فريق تطوير الشراكات وتنسيق المستودعات.

العمل كنقطة تصعيد للمشكلات ذات الأولوية العالية.

التعاون مع المبيعات والعمليات والمالية لضمان توافق قدرات الشركاء مع احتياجات العملاء.

إجراء دراسات السوق وتحليل المنافسين لاكتشاف فرص جديدة.

إعداد تقارير أداء الشركاء وتحليلات سعة الشبكة والتوصيات للإدارة.

خبرة 6–10 سنوات في الشراكات أو إدارة الموردين أو المشتريات أو تطوير الأعمال.

يفضل الخبرة في اللوجستيات أو المستودعات أو سلاسل الإمداد.

سجل مثبت في التفاوض وإدارة الشراكات التجارية.

فهم قوي لعمليات المستودعات ونماذج التخزين.

خبرة في قيادة الفرق أو تطويرها (يفضل).

مهارات قوية في التفاوض وإدارة أصحاب المصلحة.

عقلية تحليلية وفهم لنماذج التسعير وSLAs وبيانات الأداء.

إجادة CRM وExcel وPowerPoint.

بكالوريوس في إدارة الأعمال أو سلاسل الإمداد أو اللوجستيات (يفضل).

راتب تنافسي + حوافز مرتبطة بالأداء.

مسؤولية مباشرة عن شبكة شركاء استراتيجية ومتنامية.

تأثير مباشر على توسع كارجوز وسعة الشبكة.

إدارة العمليات الميدانية، بما يشمل تنسيق الشحنات وترتيب النقل وتحصيل المدفوعات في الوقت المحدد.

بناء علاقات قوية مع المستودعات والموردين ومقدمي الخدمات من الأطراف الثالثة.

إدارة الاحتياجات التشغيلية اليومية لعملاء الشركات الصغيرة والمتوسطة.

التعاون مع المبيعات وخدمة العملاء والمالية لضمان توافق العمليات مع أهداف الشركة.

تحديد فرص تحسين العمليات والمساهمة في تنفيذها.

إجراء زيارات دورية للمستودعات والمواقع لمتابعة العمليات ودقة المخزون والالتزام.

الحفاظ على السجلات والمستندات التشغيلية.

تصعيد المشكلات وحلها بسرعة للحد من تأثيرها على العملاء.

خبرة 2–5 سنوات في العمليات اللوجستية أو سلاسل الإمداد.

يفضل الخبرة في بيئة B2B.

خبرة في إدارة عملاء الشركات الصغيرة والمتوسطة.

فهم قوي للعمليات اللوجستية والمستودعات.

مهارات ممتازة في التواصل والتفاوض والتنسيق.

القدرة على العمل في مواقع متعددة.

إجادة Excel وWMS أو أدوات مشابهة (يفضل).

رخصة قيادة إماراتية سارية (إلزامية).

راتب تنافسي + مزايا.

العمل ضمن شبكة متنامية من المستودعات وشراكات الموردين.

مسار واضح للنمو ضمن فريق العمليات.

إدارة حسابات العملاء المسندة إليك والتأكد من تلبية احتياجاتهم.

العمل كنقطة التواصل الرئيسية مع العملاء.

التواصل بشكل استباقي لقياس رضا العملاء واكتشاف التحديات وتقديم الحلول.

التعاون مع المبيعات والتسويق والمنتج لتلبية توقعات العملاء.

تحديث جميع تفاعلات العملاء في CRM.

تولي مسؤولية مشكلات العملاء ومتابعتها حتى الحل.

اقتراح تحسينات على العمليات الداخلية.

متابعة توجهات القطاع وملاحظات العملاء ونشاط المنافسين لتحسين الخدمات.

خبرة 2–5 سنوات في خدمة العملاء أو إدارة الحسابات، ويفضل في B2B.

إجادة ممتازة للإنجليزية تحدثًا وكتابة.

مهارات قوية في إدارة الوقت والمهام المتعددة.

مهارات قوية في حل المشكلات وعقلية تركز على العميل.

قدرة مثبتة على بناء علاقات طويلة المدى.

خبرة في CRM وأدوات إدارة العملاء.

شخصية مهنية وموثوقة ومبادرة.

القدرة على العمل باستقلالية ضمن فريق متعاون.

الموقع: عن بُعد – مصر

مصر: 8:00 صباحًا – 5:00 مساءً بتوقيت القاهرة

الراتب: 300 – 600 دولار أمريكي شهريًا

المتطلب: جهاز لابتوب شخصي

إدارة حسابات العملاء المسندة إليك والتأكد من تلبية احتياجاتهم.

العمل كنقطة التواصل الرئيسية مع العملاء.

التواصل بشكل استباقي لقياس رضا العملاء واكتشاف التحديات وتقديم الحلول.

التعاون مع المبيعات والتسويق والمنتج لتلبية توقعات العملاء.

تحديث جميع تفاعلات العملاء في CRM.

تولي مسؤولية مشكلات العملاء ومتابعتها حتى الحل.

اقتراح تحسينات على العمليات الداخلية.

متابعة توجهات القطاع وملاحظات العملاء ونشاط المنافسين لتحسين الخدمات.

خبرة 2–5 سنوات في خدمة العملاء أو إدارة الحسابات، ويفضل في B2B.

إجادة ممتازة للإنجليزية تحدثًا وكتابة.

مهارات قوية في إدارة الوقت والمهام المتعددة.

مهارات قوية في حل المشكلات وعقلية تركز على العميل.

قدرة مثبتة على بناء علاقات طويلة المدى.

خبرة في CRM وأدوات إدارة العملاء.

شخصية مهنية وموثوقة ومبادرة.

القدرة على العمل باستقلالية ضمن فريق متعاون.

الموقع: عن بُعد – الهند

الهند: 10:30 صباحًا – 7:30 مساءً بتوقيت الهند

الراتب: 300 – 600 دولار أمريكي شهريًا

المتطلب: جهاز لابتوب شخصي