التعهيد المشترك (Vested Outsourcing - VO)

ما معنى التعهيد المشترك (Vested Outsourcing - VO)؟

التعهيد المشترك (VO) نهج فريد في التعهيد يركّز على بناء علاقة تعاونية متبادلة المنفعة بين الشركات ومورديها، وفي هذا النوع يتشارك الطرفان في نجاح بعضهما البعض ويعملان سوياً لتحقيق أهداف وغايات مشتركة.

التعهيد المشترك (Vested Outsourcing - VO)

ما المقصود به؟

التعهيد المشترك (VO) نهج فريد في التعهيد يركّز على بناء علاقة تعاونية متبادلة المنفعة بين الشركات ومورديها. وفي هذا النوع من التعهيد، يتشارك الطرفان في نجاح بعضهما البعض، ويعملان سوياً لتحقيق أهداف وغايات مشتركة.

كيف يختلف عن التعهيد التقليدي؟

تقليدياً، كان يُنظر إلى التعهيد بوصفه علاقة تعاملية، تستعين فيها الشركات بموردين خارجيين لأداء مهام معينة أو تقديم خدمات محددة. غير أن التعهيد المشترك يتبنّى نهجاً مختلفاً بتركيزه على شراكة طويلة الأجل تقوم على الثقة والشفافية والمصالح المشتركة.

ما مبدأه الجوهري؟

من المبادئ الجوهرية للتعهيد المشترك فكرة "ما الذي سنجنيه جميعاً، لا ما الذي سأجنيه أنا وحدي". وهذا يعني أن الشركة والمورد يعملان معاً لتحديد أهدافهما وموائمتها، ضماناً لأن تكون متبادلة المنفعة. وبذلك ينشأ وضع رابح للطرفين (win-win) يكون لكلّ منهما فيه مصلحة في نجاح علاقة التعهيد.

ما أركانه الخمسة؟

يرتكز التعهيد المشترك على خمسة أركان جوهرية تُعرف بـ"القواعد الخمس":

أولاً: التركيز على النتائج: بدلاً من التركيز على المدخلات أو الأنشطة التي يؤديها المورد، يُركز التعهيد المشترك على النتائج المرجوة، مما يسمح للطرفين بالتركيز على ما يهم حقاً ويدفع عجلة الابتكار والتحسين المستمر.

ثانياً: التركيز طويل الأمد: ليس التعهيد المشترك حلاً قصير الأجل، بل نهج استراتيجي يهدف إلى بناء شراكة مستدامة وتعاونية. وبالالتزام بشراكة طويلة الأجل، يستطيع الطرفان الاستثمار في نجاح بعضهما البعض والسعي نحو أهداف مشتركة.

ثالثاً: المشاركة في المخاطر والمكاسب: في التعهيد المشترك، تُقاسم المخاطر والمكاسب بين الشركة والمورد، مما يعني أن لكلّ طرف منهما مصلحة في إدارة المخاطر بفعالية وتعظيم المكاسب. وبمواءمة الحوافز، يترسّخ نهج التعاون والابتكار.

رابعاً: المرونة والقدرة على التكيّف: يُدرك التعهيد المشترك أن بيئة الأعمال ديناميكية ودائمة التغير، لذا يُشدّد على ضرورة المرونة والقدرة على التكيّف في علاقة التعهيد، مما يُتيح للطرفين الاستجابة للتغيرات والتحديات بفعالية.

خامساً: هيكل الحوكمة: يتطلب التعهيد المشترك هيكل حوكمة متيناً يُعزز الشفافية والمساءلة والتواصل الفعّال. ويضمن هذا الهيكل فهماً واضحاً لدى الطرفين لأدوارهما ومسؤولياتهما وتوقعاتهما، كما يوفر إطاراً لحلّ النزاعات ومعالجة المسائل التي قد تطرأ أثناء علاقة التعهيد.

باختصار، تستطيع الشركات بتبنّي مبادئ التعهيد المشترك بناء علاقة تعاونية ومتبادلة المنفعة مع مورديها، تتجاوز الطابع التعاملي التقليدي للتعهيد، وترسي شراكة تقوم على الثقة والأهداف المشتركة وتشارك المخاطر والمكاسب. وفي نهاية المطاف، يؤدي التعهيد المشترك إلى تحسين الأداء، وزيادة الابتكار، وتعزيز القيمة لكلا الطرفين.