الشاحن

الطرف الذي يعهد بالبضائع إلى جهة نقلها.

الشاحنون الناقلون

الشاحنون الناقلون، ويُسمون أيضًا الناقلين الخاصين، شركات لديها بضائع للشحن وتملك أساطيل مركباتها أو تديرها. ومن أمثلتهم كثير من كبار تجار التجزئة، ولا سيما متاجر البقالة والمتاجر الكبرى ذات المساحات الواسعة.

الشبكة الكهربائية الذكية

شبكة كهرباء مزودة بحواسيب إضافية وتقنيات اتصال رقمية لتوصيل الكهرباء من الموردين إلى المستهلكين، بما يساعد على توفير الطاقة وخفض التكاليف وزيادة الموثوقية والشفافية.

الشحن

1) تُعرف عملية نقل المواد من نقطة إلى أخرى بالخدمات اللوجستية. 2) الشحن هو المجال الوظيفي الذي يجهز الشحنة الصادرة للنقل.

الشحن البحري قصير المسافة

استخدام المياه الساحلية لنقل البضائع بين مناطق الموانئ الساحلية بديلًا عن استخدام شبكة الطرق بين المنطقتين نفسيهما. ومن أمثلته استخدام سفن التحميل والتفريغ الأفقي (RO-RO) ومقطورات الشاحنات لنقل البضائع من شمال شرق الولايات المتحدة إلى جنوبها الشرقي أو إلى ساحل الخليج.

الشراء دون الاحتفاظ بالمخزون

ممارسة يتفاوض فيها المشتري على سعر شراء احتياجاته السنوية من أصناف الصيانة والإصلاح والتشغيل (MRO)، ويحتفظ البائع بالمخزون إلى أن يطلب المشتري أصنافًا فردية.

الضبط الإحصائي للعمليات (SPC)

أسلوب لضبط جودة العمليات، يستند إلى ملاحظة أن كل عملية تخضع لتقلبات تبدو عشوائية وتُعزى إلى أسباب مشتركة، وتقلبات غير عشوائية تُعزى إلى أسباب خاصة. ويعتمد الضبط الإحصائي للعمليات على قياس التباين في المخرجات ووضع حدود للضبط استنادًا إلى ملاحظة التقلبات الناجمة عن الأسباب المشتركة وحدها. ويُتوقع من العملية «الخاضعة للضبط» أن تنتج مخرجات تقع ضمن حدود الضبط.

الطاقة الاستيعابية لمواجهة الارتفاع المفاجئ في الطلب

مقياس لقدرة النظام على الاستجابة لزيادة قصيرة الأجل في الطلب أو لارتفاع مفاجئ فيه.

الطرق الثانوية

طرق سريعة تخدم المناطق الريفية أساسًا.

الطلب الفوري غير المعتاد

من أمثلة ذلك ارتفاع غير معتاد في الطلب على منتج مع مهلة توريد قصيرة. وغالبًا ما يحدث هذا الوضع أثناء الكوارث، عندما تكون هناك حاجة فورية إلى مواد معينة بكميات أكبر من المعتاد.

الطلب المستقر

منتجات لا يتقلب الطلب عليها بدرجة كبيرة في أوقات معينة من السنة.

العقلية المنعزلة

تُعرف هذه العقلية أيضًا باسم «عقلية الخندق» أو «عقلية المدخنة»، وترتبط بأسلوب إداري أو تنظيمي تعمل فيه كل وحدة وظيفية باستقلالية، مع قدر ضئيل من التعاون أو من دونه مع الوحدات الأخرى بشأن العمليات والقضايا التجارية الرئيسية.

العملية المتزامنة

سلسلة من الأنشطة المترابطة، يُنفذ كل منها بعد الآخر، ويجب إكمال كل نشاط سابق قبل بدء النشاط التالي.

الفاقد في المخزون

يشير إلى انخفاض كمية المخزون بسبب السرقة أو التلف أو الفساد وما إلى ذلك. وقد يحدث الفاقد أثناء تخزين المواد أو خلال نقلها.

الفرز

فصل الأصناف، مثل الطرود والصناديق والعلب والأجزاء، بحسب وجهتها المقصودة داخل المنشأة أو خلال النقل.

الفوترة الذاتية

استراتيجية في قطاع النقل تقضي بقبول الناقل الدفع استنادًا إلى مستند إسناد الشحنة الذي يقدمه الشاحن.

اللوح المنزلق

يُستخدم اللوح المنزلق المصنوع من الورق المقوى أو البلاستيك، على غرار المنصة النقالة، لتسهيل نقل الحمولات المجمعة كوحدات.

المتغيرات الاستراتيجية

المتغيرات الرئيسية التي تؤثر في التغيرات البيئية والاستراتيجية اللوجستية، وتشمل الاقتصاد والسكان والطاقة والحكومة.

المحاكاة

أسلوب رياضي لاختبار أداء نظام في ظل مدخلات غير مؤكدة أو خيارات غير مؤكدة لتهيئة النظام. وتنتج المحاكاة توزيعات احتمالية لسلوك النظام (مخرجاته). وقد تنشئ شركة نموذج محاكاة لعملية إعداد خطة الإنتاج لتقييم أداء الخطة في ظل سيناريوهات متعددة للطلب على المنتجات.

المخزون المملوك للمورد (SOI)

نوع من المخزون الذي يديره البائع هو مخزون الأمانة. وفي هذه الحالة، لا يكتفي المورد بإدارة المخزون، بل يظل مالكًا للأصناف المخزنة في موقع العميل أو بالقرب منه إلى أن يستهلكها العميل أو يستخدمها.

المخزون دون حيازة مباشرة

أسلوب لإدارة المواد تُسند فيه إدارة إمدادات المؤسسة إلى مورد خارجي.

المزامنة

مفهوم يقوم على تكامل جميع وظائف سلسلة الإمداد وتفاعلها في الوقت الفعلي. فعند إجراء تغيير في أحد المجالات، ينعكس أثره تلقائيًا في سلسلة الإمداد بأكملها.

المسار الحديدي الفرعي

مسار للسكك الحديدية يربط مصنع الشركة أو مستودعها بمسار السكك الحديدية الرئيسي؛ ويتحمل المستخدم تكلفة إنشائه وصيانته.

المسح الضوئي

مصطلح حاسوبي يشير إلى إجراء مسح ضوئي للرموز الشريطية أو لوسوم الترددات الراديوية.

المعلّق

تُحوّل السلع الجافة إلى شكل سائل بإضافة الماء أو سوائل أخرى، بما يتيح نقلها عبر خطوط الأنابيب.

المكونات القياسية

مكونات المنتج أو أجزاؤه التي يتوافر لها عدد كبير من الموردين ولا يصعب إنتاجها. ومن أمثلتها سلك الطاقة الخاص بالحاسوب.

الملصق الذكي

ملصق مدمج فيه وسم للتعرّف بالترددات الراديوية (RFID).

المورّد

فرد أو مؤسسة توفر السلع أو الخدمات للشركة. ويُشار إليه أحيانًا باسم «البائع». وفي بعض الحالات، عندما توفر الشركة السلع عبر شبكة توزيع، قد يُطلق على أعضاء الشبكة اسم الموردين رغم أنهم العملاء المباشرون للشركة.

الموردون من المستويات الأدنى

مورد متتابع يزود موردًا مباشرًا بمنتج أو خدمة، ثم يزود المورد المباشر العميل بذلك المنتج أو الخدمة.

النقل البري للطرود الصغيرة

وسيلة نقل تستوفي فيها الوحدة المنقولة جميع الشروط التالية: يقل وزنها عن 150 رطلًا، ولا يتجاوز مجموع طولها ومحيطها 130 بوصة، وتحمل ملصقًا مستقلًا، ويمكن مناولتها ونقلها منفردة من دون منصة نقالة. وتُقسم عادةً لأغراض احتساب الأجرة إلى فئات منفصلة للشحنات التجارية والسكنية.

النقل لمسافة قصيرة

نقل لمسافة قصيرة، تقل عادةً عن 1,000 ميل.

النماذج الاحتمالية

نموذج عملية يكون سلوكها غير حتمي؛ إذ تتحدد الحالة اللاحقة للنظام بكل من الأفعال المتوقعة للعملية والعنصر العشوائي.

أمر الشراء المفتوح

يُعرَّف الأمر الإطاري بأنه أمر يقدّمه العميل إلى مورّده يتضمّن مواعيد تسليم متعدّدة مجدوَلة على مدى فترة زمنية، وأحيانًا بأسعار محدَّدة مسبقًا. ويُستخدم عادةً عند وجود حاجة متكرّرة إلى سلع استهلاكية. وبذلك تُشترى العناصر بموجب أمر شراء (PO) واحد بدلًا من إصدار أمر شراء منفصل في كل مرة تُطلب فيها الإمدادات. المرادفات: الأمر الإطاري، الأمر الدائم.

انتقاء أجزاء من العبوة للطلبات

عملية تُستخدم لتنفيذ طلبات بكميات تقل عن محتوى عبوة كاملة، ما يستلزم انتقاء الأصناف المطلوبة من عبوة أو حاوية مماثلة.

أنظمة التحكم في الإنتاج بأرضية المصنع

تحدد الأنظمة أولوية كل أمر إنتاج، وتحافظ على معلومات كميات الإنتاج قيد التنفيذ، وتوفر بيانات الإنتاج الفعلي لأغراض التحكم في الطاقة الإنتاجية، كما توفر الكمية وموقعها بحسب أمر الإنتاج لأغراض مخزون الإنتاج قيد التنفيذ والمحاسبة.

أنظمة تخطيط الإمداد

عملية تحديد جميع مصادر الإمداد اللازمة التي تضيف قيمة إلى سلسلة إمداد منتج أو خدمة، وترتيب أولوياتها وتجميعها مع أجزائها المكوّنة، وفق المستوى والأفق الزمني والفاصل المناسب.

أنظمة تصميم شبكة سلسلة الإمداد

الأنظمة المستخدمة لتحسين العلاقات بين مختلف عناصر سلسلة الإمداد، بما فيها مصانع التصنيع ومراكز التوزيع ونقاط البيع والمواد الخام. وتأخذ هذه الأنظمة في الحسبان أيضًا العلاقات بين عائلات المنتجات وعوامل أخرى لمزامنة سلاسل الإمداد على المستوى الاستراتيجي.

أوجه الهدر السبعة

وضع هذا المفهوم تاييتشي أونو، كبير مهندسي تويوتا لسنوات عديدة والمبتكر المحوري في نظام الجودة لديها، ويشير إلى العوائق السبعة المحددة أمام تحسين الجودة، وهي: 1) هدر الإنتاج الزائد، 2) هدر الانتظار، 3) هدر النقل، 4) هدر المعالجة غير الملائمة، 5) هدر المخزون غير الضروري، 6) هدر الحركات غير الضرورية، و7) هدر العيوب.

إيرادات قطع الغيار والخدمات

مجموع قيمة المبيعات للعملاء الخارجيين وتقييم المبيعات الداخلية في الشركة بسعر التحويل، المتعلقة بقطع الغيار ومواد الصيانة أو الاستبدال، بعد خصم جميع التخفيضات والقسائم والمخصصات والحسومات.

برنامج إدارة الموردين

سياسة محددة لتنظيم شؤون الموردين فيما يتعلق بالتخطيط العام للمواد، وتخطيط موظفي المشتريات، والتفاوض مع الموردين، وتأهيلهم، وغير ذلك.

بطاقات تقييم الموردين

يستند تقييم الموردين إلى معايير أداء في عدة مجالات رئيسية. ومن أمثلتها زمن المسار الحرج للتصنيع (MCT)، والتسليم في الموعد، وعدد القطع المعيبة لكل مليون، وتكلفة الجودة الرديئة، ومعدل دوران المخزون، ومكاسب الإنتاجية. ويمكن بعد ذلك تحديد ترتيب المورد، واستخدام البيانات لقياس أدائه النسبي ضمن قاعدة الموردين وتتبع تحسن جودته بمرور الوقت.

بطاقة الأداء

أداة لقياس الأداء تُستخدم لتلخيص مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) أو مقاييس الشركة. ينبغي أن تكون لوحات المعلومات أو بطاقات الأداء سهلة القراءة، وغالبًا ما تستخدم مؤشرات بالأحمر والأصفر والأخضر للتنبيه إلى عدم تحقيق الشركة أهداف المقاييس. ومن الأفضل أن تشمل البطاقة وظائف متعددة، وأن تضم مقاييس مالية وغير مالية. كما ينبغي مراجعة بطاقات الأداء بانتظام، مرة واحدة على الأقل شهريًا، وأسبوعيًا للوظائف الأساسية مثل التصنيع والتوزيع، حيث تكون الأنشطة حاسمة لنجاح الشركة. ويمكن تطبيق مبدأ لوحة المعلومات أو بطاقة الأداء أيضًا على شركاء سلسلة التوريد الخارجيين، مثل الموردين، لضمان توافق أهدافهم وممارساتهم. مرادف: لوحة المعلومات.

بنية الصياغة

القواعد التي تحدد بنية معيار التبادل الإلكتروني للبيانات (EDI).

بيان الأهداف (SOO)

مستند يوضح المتطلبات الفنية والإدارية في صورة أهداف للأداء. وفي هذه الحالات، يُتوقع من مقدمي العطاءات إعداد بيان العمل استجابةً لبيان الأهداف.

بيان الشحن

مستند يُقدم عادةً إلى الناقل، ويحدد أوامر الشحن الفردية الواردة ضمن الشحنة. ويبين رقم مرجع كل أمر شحن في الحمولة ووزن الصناديق أو الحاويات وعددها والوجهة.

بيان العمل (SOW)

مستند يوثق الاتفاق المتبادل ويقر به بشأن أنشطة العمل والمخرجات والجدول الزمني الذي سيلتزم به المورد عند تنفيذ العمل للعميل. وعادةً ما يحدد بيان العمل المتطلبات المفصلة والأسعار، إلى جانب شروط وأحكام أخرى مختلفة.

تبديل القوالب في دقيقة واحدة (SMED)

إجراء تصنيعي يتيح الانتقال بسرعة وكفاءة من تشغيل عملية التصنيع لإنتاج المنتج الحالي إلى تشغيلها لإنتاج المنتج التالي.

تحالف استراتيجي

علاقات أعمال تتعاون فيها مؤسستان مستقلتان أو أكثر، وتعدّل طوعًا أهدافها وممارساتها التجارية للمساعدة على تحقيق أهداف وغايات طويلة الأجل.